Política de Privacidade
Última atualização: 21/08/2025
1. Introdução
A lunorivexatra (adiante designada como "nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
lunorivexatra
Rua da Liberdade, 46
Lisboa, Portugal
Email: info@lunorivexatra.com
Telefone: +351 21 638 1495
3. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de contacto: nome, telefone, endereço de email
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através dos nossos formulários de contacto
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência no site
4. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Responder às suas solicitações e fornecer os nossos serviços
- Estabelecer contacto e comunicar consigo
- Melhorar o nosso website e serviços
- Cumprir com obrigações legais e regulamentares
- Proteger os nossos direitos e interesses legítimos
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
- Consentimento: quando nos dá permissão explícita
- Execução de contrato: para fornecer os serviços solicitados
- Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços
- Obrigação legal: para cumprir com requisitos legais
6. Partilha de Dados
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para fornecer os nossos serviços
- Para cumprir com obrigações legais
- Para proteger os nossos direitos e segurança
- Com o seu consentimento explícito
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação, controlo de acesso e monitorização regular.
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo:
- Dados de contacto: até 3 anos após o último contacto
- Dados de serviços: conforme exigido por lei (mínimo 5 anos)
- Dados técnicos: até 12 meses
9. Os Seus Direitos
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados
- Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
- Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitação: restringir o tratamento dos seus dados
- Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
- Retirada de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
10. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.
12. Contacto
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contacte-nos:
- Email: info@lunorivexatra.com
- Telefone: +351 21 638 1495
- Morada: Rua da Liberdade, 46, Lisboa, Portugal
Direito de Queixa: Tem o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.